Úvod » Obchodné podmienky
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky
Nákup tovaru prostredníctvom nášho eshopu môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby (ďalej označovaný ako zákazník) bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť týmito obchodnými podmienkami.
Predávajúcim / prevádzkovateľom e-shopu www.liatinovyriad.sk je spoločnosť:
Doležal Michal
Dvořákova 256
56601 Vysoké Mýto
IČ:74893416
DIČ: CZ8807214031
Reklamačné podmienky
Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri a po prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je povinný spísať s vodičom alebo na pošte protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky.
V prípade uplatnenia reklamácie platí obvyklý reklamačný postup stanovený v reklamačnom poriadku pre zákazníkov www.liatinovyriad.sk Zákazník si môže reklamáciu uplatniť na základe vyplneného reklamačného formulára, ktorý spolu s kópiou faktúry a reklamovaným tovarom zašle na našu adresu.
Postup pri objednávaní
Zákazník si môže objednať akýkoľvek tovar, pri ktorom je umiestnené tlačilo (ikona) košík.
Po objednaní tovaru (zadaním počtu kusov do voľného políčka) a stlačením tlačidla/ikony košík, sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii k náhľadu. Pri objednávke je potrebné vyplniť údaje, ktoré systém vyžaduje. Tieto údaje budú použité pre vnútornú potrebu. Firma Doležal Michal, Dvořákova 256, Vysoké Mýto, 56601, Ič:74893416, Dič: CZ8807214031 ručí za to, že nebudú zneužité na iné účely. Zákazník si vyberie spôsob dopravy, ktorý mu systém ponúka.
Po vytvorení objednávky bude táto zaregistrovaná v systéme. Systém zaregistrovanie objednávky potvrdí oznámením o prijatí objednávky. Okamihom zobrazenia oznámenia o prijatí objednávky sa objednávka považuje za doručenú a týmto okamihom vzniká kúpna zmluva medzi zákazníkom a spoločnosťou Doležal Michal, Dvořákova 256, Vysoké Mýto, 56601, Ič:74893416, Dič: CZ8807214031 a obe strany majú práva a povinnosti vyplývajúce z platných predpisov a reklamačného poriadku pre zákazníkov www.liatinovyriad.sk.
Platobné podmienky
Všetky ceny tovarov sú konečné. Predávavajúci umožňuje platbu na dobierku, príkazom.
Dodacie podmienky
Spoločnosť Doležal Michal, Dvořákova 256, Vysoké Mýto, 56601, Ič:74893416, Dič: CZ8807214031 sa zaväzuje expedovať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 72 hodín /počas pracovných dní/ od potvrdenia objednávky. Spoločnosť Doležal Michal, Dvořákova 256, Vysoké Mýto, 56601, Ič:74893416, Dič: CZ8807214031 sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uvedie v objednávke ako miesto doručenia. Ak si zákazník zásielku nepreberie môže si spoločnosť Doležal Michal, Dvořákova 256, Vysoké Mýto, 56601, Ič:74893416, Dič: CZ8807214031 nárokovať náklady spojené s expedovaním tovaru a poštovného /v tomto prípade, aj za poštovné späť/.
Faktúry a dokumenty
Faktúra a všetky dokumenty sú pribaľované k tovaru. Komunikácia so zákazníkmi prebieha predovšetkým prostredníctvom e-mailu, resp. telefonického rozhovoru.
Poučenie o práve zákazníka odstúpiť od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Zákazník svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatňuje písomne alebo e-mailom na adrese info@liatinovyriad.sk. V prípade, že zákazník svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatní, vráti tovar spoločnosti Doležal Michal, Dvořákova 256, Vysoké Mýto, 56601, Ič:74893416, Dič: CZ8807214031. Tovar nesmie javiť známky používania a nesmie byť poškodený. Ak tovar plne zodpovedal deklarovaným kvalitatívnym požiadavkám a nebol chybný, zákazník vráti tovar na svoje náklady. Po nahlásení vrátenia tovaru, vrátime do 15 dní zákazníkovi zaplatenú sumu na číslo účtu, ktoré uvedie vo formulári na vrátenie tovaru.
Ochrana osobných údajov
Naša spoločnosť zhromažďuje Vami poskytnuté osobne údaje v zmysle Zákona c. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov, a len pre potreby korektného vybavenia objednávky. Týmto sa zaväzujeme, že Vami poskytnuté údaje osobne neposkytneme tretej osobe (okrem nevyhnutných údajov pre správne doručenie zásielky špedičnej spoločnosti). O vymazanie Vami poskytnutých údajov môžete kedykoľvek požiadať e-mailom na adrese info@liatinovyriad.sk.
Záručné podmienky
Na každý výrobok sa vzťahuje záručná lehota 24 mesiacov, podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka a Reklamačného poriadku. Pri uplatnení práva na záručnú opravu musí zásielka s reklamovaným tovarom obsahovať vyplnený reklamačný formulár, kópiu faktúry, vyplnený záručný list - ak nebol súčasťou, doklad o zaplatení tovaru.
